|
|
|
 |
|
 |
 |
Интернет-магазин: В наши дни нужен персонифицированный подход при работе с клиентами, совершающими покупки в интернет-магазинах. NetSuite ERP позволяет создавать динамические и персонифицированные интернет-магазины практически для любого вида бизнеса, как B2B, так и B2C. Интеграция со складом, учетом, продажами, CRM и поддержкой позволит оказывать вашим клиентам самый широкий спектр услуг – без необходимости использования дорогостоящих IT-ресурсов. |
|
ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА: |
|
|
Купоны/скидки на товары: NetSuite ERP позволяет использовать купоны или скидки как на определенные товары, так и на все товары, за исключением указанных. Например, вы можете создать купон на скидку в 10% только на товары из стекла, или скидку в 20% на все товары, кроме новых поступлений.
|
|
|
Рекомендации по дополнительным продажам: ERP-система может выдавать рекомендации по дополнительным и перекрестным продажам на основании статистики по покупкам других клиентов. Вы можете выбрать режим выдачи рекомендций - автоматические рекомендации, ручные рекомендации, или оба вида вместе. ERP-система может отображать эти рекомендации на странице корзины покупок ваших клиентов.
|
|
|
Скачивание файлов/программного обеспечения: ERP-система позволяет продавать скачиваемые файлы. Вы можете создавать товарные позиции с прикрепленными к ним файлами или лицензионными кодами. При покупке товара пользователь сможет скачать файлы из раздела «Мои загрузки» клиентского портала. Если скачиваемый файл требует лицензии или кода активации, вы можете ввести эту информацию в заказ, и она также будет доступна клиенту в разделе «Мои загрузки» клиентского портала.
|
|
|
Подарочные сертификаты: NetSuite ERP позволяет продавать подарочные сертификаты и принимать их на вашем веб-сайте. Подарочный сертификат может быть продан за фиксированную сумму, или вы можете позволить покупателю самому выбирать стоимость сертификата. При покупке сертификата для третьего лица ERP-система автоматически отправляет ему всю необходимую информацию по электронной почте с вашего сайта. При покупке по подарочному сертификату посетитель может использовать определенную в нем сумму частично, а остаток использовать для будущих покупок. Если же цена товара превышает стоимость сертификата, разницу можно оплатить с помощью кредитной карты или платежной системы Paypal.
|
|
|
Полный цикл обработки заказов: NetSuite ERP снимает необходимость ручного переноса заказов с вашего веб-сайта в систему обработки заказов. Это экономит время, уменьшает количество ошибок и снижает время обработки заказов. Заказы автоматически передаются в бухгалтерию и на склад. А интеграция с системами доставки компаний FedEx и UPS позволяет в реальном времени получать информацию о расценках по доставке, печатать транспортные накладные, автоматически присваивать отгрузкам контрольные номера на основе заказов на продажи и предоставлять контрольные номера клиентам, чтобы они имели возможность по ним отслеживать доставку 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
|
|
|
Аналитика: NetSuite ERP объединяет традиционные системы измерения эффективности работы веб-сайта с данными по операциям и данными по действиям клиентов. Отчеты показывают вам не только как клиенты нашли вас, но и рентабельность кампаний по привлечению клиентов через ссылки на других сайтах и ключевым словам. Отчеты также позволяют вам видеть какие страницы посещаются наиболее часто и дают полное представление о трафике сайта и отказах от наполненных корзин.
|
|
|
Интеграция с управлением запасами: Все изменения в бэк-офисе автоматически отображаются в вашем интернет-магазине. Вы можете в реальном времени следить за уровнями запасов, отслеживать товарные позиции до уровня субпозиций и получать автоматические уведомления при достижении уровня запасов точки перезаказа. NetSuite ERP позволяет вам предлагать скидки за количество, предоставлять различные цены на различные наборы субпозиций и делать специальные ценовые предложения определенным клиентам.
|
|
|
Сервисное обслуживание клиентов: Возможности NetSuite ERP по обслуживанию клиентов позволят вам снизить расходы на сервисное обслуживание клиентов и повысить их лояльность. Клиенты могут в любое время войти в клиентский портал и посмотреть историю своих заказов, отследить поставки, потребовать возврата выплаченной суммы или просмотреть сделанные им коммерческие предложения. Клиенты могут использовать портал также для просмотра своих предыдущих обращений в службу поддержки и просмотра интересующих вопросов в базе знаний.
|
|
|
Интеграция с PayPal: PayPal - это один из простейших способов оплаты покупок через Интернет. Интеграция NetSuite с PayPal позволяет малым и средним компаниям принимать платежи различными способами, используя ведущую технологию защиты от мошенников. При заполнении формы оплаты PayPal в системе NetSuite ERP создается заказ за закупку со статусом «Ожидает утверждения» и помеченного флажком «Ожидает авторизации PayPal».
|
|
|
|
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: |
- Мета-теги для отдельных страниц
- Многодоменный хостинг
- Многовалютный магазин
- Отчеты по посещаемости страниц
- Инструмены для построения и хостинга сайта
- Возможность совершать покупки только для зарегистрированных пользователей
- Интеграция с платежной системой PayPal
- Обработка кредитных карт в реальном времени с многоуровневой защитой от мошенников
- Интерактивные формы с правилами маршрутизации
- Отслеживание комиссий партнеров
- Перекрестные продажи
- Купоны
- Расширенный поиск в Интернет
- Скидки за количество
- Отдельные цены для разных клиентов
- Зависимость цен от наборов продуктов
- Публикация документов
- Динамический контент
- Рекламные URL
- Ведение доменов
- Выставление счетов
- Отчеты по эффективности работы веб-сайта в реальном времени
- Расчет налогов
- Ставки FedEx в реальном времени
- Ставки UPS в реальном времени
- Уровни запасов в реальном времени
- Клиентский центр 24/7
|
| |
|
|
|
|
|
