О компании
Продукты
Решения
Услуги
Информация


Сообщение Демо-версия Презентация


NetSuite CRM +
NetSuite ERP
Обзор
Список функций
Информационные панели
Бизнес аналитика
Управление продажами
Управление маркетингом
Управление обслуживанием
Электронная коммерция
Работа с партнерами
Финансовый учет
Обработка заказов
Управление запасами
Управление закупками
Управление персоналом
Мобильные решения
Учет времени
Интеграция с FedEx
Интеграция с UPS
Интернет-магазин
Веб-сайт
Клиентский портал
Рабочие инструменты
NetSuite ERP для малого бизнеса
NetSuite OneWorld
OpenAir
MyDIALS
NS-BOS



Клиентский портал: Постоянная открытость для общения с клиентами очень важна для успеха бизнеса. Клиентский портал NetSuite ERP предоставляет клиентам защищенный паролем доступ к важной информации и интерактивным инструментам. Ваши клиенты могут общаться со службой сервисного обслуживания, видеть все свои финансовые операции, видеть текущее состояние заказов и искать информацию в базе знаний – в любое время из любого места.

ВОЗМОЖНОСТИ КЛИЕНТСКОГО ПОРТАЛА:


Интерактивные формы обращений:
Ваши клиенты могут задавать вопросы и обращаться за поддержкой круглосуточно 7 дней в неделю. NetSuite ERP автоматически маршрутизирует обращения по теме, региону или специалисту.




База знаний:
С NetSuite ERP вы можете создать комплексную базу вопросов и ответов, позволяющую клиентам моментально получать ответы на свои вопросы. Это может значительно снизить нагрузку на специалистов отдела сервисного обслуживания. Более того, вы можете выделять определенные темы и решения в клиентском портале.



Интерактивное размещение заказов:
Вы можете разрешить клиентам самим размещать новые или повторные заказы из клиентского портала. Клиенты могут также просматривать свои истории заказов и выполнять онлайновые платежи.



Публикации:
NetSuite ERP позволяет легко и просто публиковать информацию для определенных потенциальных и существующих клиентов, а также для групп клиентов, которые определяются по конкретным критериям, таким как история закупок или источник перенаправления посетителя. Эту информацию клиенты могут просматривать в клиентском портале.


 

Адрес: 115230 Москва, Электролитный проезд, д.5 Б, стр.8, Тел.: +7 495 2109071 , E-mail: info@igate.ru
ERP-система
ERP-Финансовый учет
ERP-Учет времени
ERP-Управление заказами
ERP-Управление закупками
ERP-Управление запасами

Система
Управление продажами (SFA)
Управление маркетингом
Сервисное обслуживание
Управление дистрибуцией

Электронная коммерция
Интернет-магазин
Веб-аналитика
Веб-сайт
SEO - Поисковая оптимизация
Инструменты разработки сайта

PSA-система
PSA - Управление проектами
PPM- Управление портфелем проектов
BI - Бизнес-аналитика
Система сбалансированных показателей
Ключевые показатели эффективности

Копирайт © 2001 - 2018 iGate, Ltd. Все права защищены.