Сервисное обслуживание клиентов
Отслеживание затрат времени на сервисное обслуживание
 Оптимизация мониторинга времени ведет к улучшению управления работы с клиентами и ведения записей. Грамотно организованное сервисное обслуживание, поддержка и регистрация времени значительно упрощают выставление счетов клиентам.
NetSuite CRM + предлагает ряд опций по контролю времени. Например, для таких вариантов, как выставление счетов за техническую поддержку на поминутной основе или мониторинг времени, затраченного сотрудником на конкретного клиента, CRM-система NetSuite предлагает новый уровень эффективности и точности. Вам больше не потребуется отслеживать время в автономном режиме, так как NetSuite CRM + напрямую связывает регистрацию времени с записью клиента.
|
- Усовершенствованная регистрация времени по каждому клиенту.
- Консолидация записей регистрации времени для отчетности и передачи в бухгалтерию для выставления счетов.
- Регистрация как оплачиваемого, так и неоплачиваемого времени, что позволяет лучше понять, как ваша команда распределяет время для обслуживания клиентов.
|
|
|
|
- Регистрация времени в NetSuite CRM +, потраченного на обращения, задачи и события.
- Утверждение потраченного командой времени по каждому обращению.
- Регистрация утвержденного времени для передачи в бухгалтерию для выставления счетов.
|
|
|
| 
