Управление продажами

Отслеживание территорий

Отслеживание территориальной принадлежности потенциальных клиентов и их распределение по территориальному признаку являются характерной чертой эффективного отдела продаж. Но во многих компаниях руководители отделов продаж все еще используют электронные таблицы или самодельные программы для отслеживания и распределения потенциальных клиентов. В результате они тратят огромное количество времени на ввод данных, а могли бы тратить это время на повышение уровня продаж.

NetSuite CRM + позволяет вам эффективно управлять работой с потенциальными клиентами с момента их появления и до закрытия сделки. Руководители отдела продаж получают в свое распоряжение инструменты, необходимые им для повседневного управления работой с потенциальными клиентами. Более того, CRM-система NetSuite позволяет руководителям изменять границы территорий в соответствии с меняющимися требованиями организации.

ERP-системы NetSuite также включают в себя данную функциональность.

Преимущества:

Автоматическая обработка потенциальных клиентов и управление территориями в CRM-системе снимают необходимость ручной работы с большим количеством отдельных записей, экономя время, деньги и энергию.
Потенциальные клиенты распределяются между сотрудниками на основании определяемых вами бизнес правил, что исключает конфликты по поводу распределения и территории.
Мгновенные извещения по электронной почте повышают уверенность в том, что клиенты будут вовремя и качественно обслужены, а удовлетворение клиента обычно ведет к повышению уровня продаж.

Основные особенности:

Мощный механизм маршрутизации потенциальных клиентов NetSuite CRM + позволяет задавать комплексные бизнес правила – в соответствии с многочисленными критериями, включая географию, товарные области, вертикальные отрасли, распределение по времени – а затем применять эти правила для ваших территорий.
Потенциальные клиенты могут быть зарегистрированы на вашем веб-сайте, импортированы из приобретенных списков или введены вручную.
Отчеты CRM-системы NetSuite предоставляют анализ эффективности всех действий по продажам, включая телефонные звонки, задачи, встречи и записи.
Возможность перенастройки территорий позволяет перераспределять территории в случае увольнения сотрудников или прихода новых.
Извещения по электронной почте позволяют закреплять клиентов за коммерческими представителями в режиме реального времени, снижают время начала работы с клиентом после его обращения и сокращают циклы продаж.