Сообщение Демо-версия Презентация


NetSuite CRM +
Список функций
Управление продажами
Командные продажи
Отслеживание территорий
Управление возможностями
Прогнозирование
Генерация предложений
Управление комиссиями
Автономная работа
Множественные прогнозы
Управление маркетингом
Сервисное обслуживание
Управление агентами / дилерами
Информационные панели
Бизнес аналитика
Рабочие инструменты
Мобильные решения
Документооборот
Управление персоналом
Клиентский портал
Веб-сайт
Управление проектами
NetSuite CRM
NetSuite ERP
NetSuite OneWorld
OpenAir
MyDIALS
NS-BOS



Управление продажами

Управление заказами

Если дело поставлено правильно, управление заказами может оптимизировать весь процесс работы с клиентом. Это позволит продавцам меньше заниматься бумажной работой, а больше - их непосредственной задачей – продажами. Это позволит также поставлять товар вовремя, что отразится на удовлетворении клиентов и их долгосрочной лояльности.

В CRM-системе NetSuite все построено вокруг клиентов и заказов – отчеты, информационные панели и аналитика; все сделано для того, чтобы было проще взаимодействовать с клиентом, как через Интернет, так и лично. Функциональность управления заказами NetSuite CRM + позволяет продавцам работать со сделкой на всех этапах, вплоть до ее закрытии. Более того, сотрудники могут видеть обрабатываемые заказы в своих прогнозах, что резко повышает их точность, надежность и предсказуемость.

В системе NetSuite CRM + продавцы могут превращать оценки в заказы нажатием одной кнопки, что значительно снижает объемы бумажной работы. А вы знаете, что CRM-системы других поставщиков не включают функциональность по обработке заказов? Это означает, что вы не сможете закрыть заказ и, что еще более важно, ваши сотрудники не смогут видеть истории заказов клиентов и анализировать их для будущих маркетинговых кампаний и продаж.

CRM-система NetSuite предоставляет всем сотрудникам организации возможность доступа к одной и той же актуальной информации по заказам. Сотрудники отдела поддержки могут видеть статусы заказов; продавцы знают, когда необходимо сделать повторные звонки; клиенты могут сами проверить статус заказа в реальном времени через клиентский центр на вашем веб-сайте.

Преимущества:
  • Управление по факту: рентабельность маркетинга рассчитывается на основе реальных закупок, эффективность продаж – на основе фактических показателей, комиссионные вознаграждения – на основе реальных продаж в системе реального времени.
  • Сотрудники отдела продаж могут создавать оценки и заказы одним щелчком мыши, экономя время и деньги.
  • Клиенты имеют полную информацию о статусе своих заказов.
  • Централизованное хранение всех историй закупок клиентов, позволяющее проводить анализ доходности клиентов, стратегический маркетинг и дополнительные и перекрестные продажи.


Основные особенности:
  • Сотрудники могут превращать оценки в заказы одним щелчком мыши.
  • Поддержка статуса заказа в актуальном состоянии в режиме реальном времени означает, что все сотрудники имеют доступ к одной и той же самой последней информации по статусу заказов.
  • Все заказы и их истории хранятся в NetSuite CRM + в одном хранилище.