|
|
 |  |
Интерактивные информационные панели
Управление знаниями через сохраненные поиски
 Управление знаниями – это больше способ ведения бизнеса, чем тип продукта. В эпоху Интернета краеугольным камнем управления знаниями являются сохраненные поиски, т.е. поиски, критерии которых вы задаете один раз, а затем выполняете их многократно, получая каждый раз динамические результаты.
NetSuite CRM + позволяет вам получать информацию с помощью поисков, критерии которых были заданы на основании полей в ваших записях. Сохраненные поиски позволяют просматривать в CRM-системе NetSuite такую информацию, как наиболее продаваемые продукты, очередь обращений в службу поддержки, клиенты с просроченными счетами – отчеты можно получить практически по любому сочетанию компонентов. Сохраненные поиски также можно использовать на созданном с помощью NetSuite CRM + веб-сайте.
|
- Инструменты суммирования данных CRM-системы дают вам гибкость, позволяющую эффективно использовать управление знаниями в вашей информационной панели, без необходимости повторного запуска отчета каждый раз, когда он вам необходим.
- Своевременная информация, предоставляемая NetSuite CRM +, позволяет вам лучше управлять бизнесом, дает вам уверенность, что ваши сотрудники сосредоточили свои усилия на наиболее важных направлениях и потенциальных клиентах и используют для этого все необходимые ресурсы.
- Пользовательские поиски позволяют вам видеть данные, которые вы хотите, тогда, когда вам это необходимо.
|
| |
|
- Поиск записей в CRM-системе с помощью комплексных запросов. Например, вы можете выполнить поиск «заказы на продажу за последний месяц, размещенные клиентами, проживающими в Калифорнии».
- Пользователи NetSuite CRM + могут видеть все свои сохраненные поиски независимо от роли, которую они выбрали для информационной панели.
- Суммирование данных в пользовательских отчетах с использованием счетчиков, суммирования, выведения средних значений, максимального и минимального параметров значительно упрощает анализ данных. Например, вы можете проанализировать потенциальных клиентов по сфере их деятельности, или узнать, из какой сферы деятельности к вам пришло наибольшее количество потенциальных клиентов.
- Использование средства для редактирования списков eXtreme для обновления возможностей, клиентов, которым выставлены счета, отгруженной номенклатуры без необходимости перехода к первичным записям.
|
| |
| |
Дополнительно:
|
|
|
|
|
|
|
