NetSuite CRM + позволяет выполнять все основные бизнес процессы с мобильных и беспроводных устройств! Впервые продавцы могут размещать заказы и закрывать сделки со своих устройств BlackBerry, Palm Treo, Windows Mobile и КПК, а сотрудники отдела поддержки могут незамедлительно приступать к решению вопроса клиента. Установив NetSuite на мобильные устройства, пользователи смогут иметь доступ к системе в реальном времени и полностью выполнять свои обязанности вне офиса.
Партнеры NetSuite Antenna Software, Explore Mobile и iEnterprises расширили возможности CRM-системы NetSuite для того, чтобы ваши сотрудники всегда имели возможность эффективно трудиться, где бы они не находились.
Возможности работы NetSuite на беспроводных устройствах
Доступ к критически важным данным в любое время из любого места
Максимальная эффективность сотрудников отдела продаж
Качественное обслуживание клиентов в любое время из любого места
Принятие решений с помощью мобильных устройств, находясь вне офиса
Возможность моментально реагировать на требования клиента
Предоставление продавцам высококачественных данных в реальном времени для повышения эффективности их работы
Предоставление разъездным продавцам доступа к точной актуальной информации по статусам обработки обращений клиентов
Партнерские решения по беспроводному доступу к NetSuite CRM +:
Antenna Software
Программное обеспечение AMPower Sales for NetSuite позволяет пользователям устройств BlackBerry, Palm Treo, Windows Mobile, и КПК выполнять двунаправленную обработку операций по коммерческим предложениям и заказам, а также просматривать и изменять записи клиентов, возможности, контакты, события и задачи.
Более подробную информацию о решениях компании Antenna Software вы можете получить на их сайте по адресу:
.
Explore Mobile
Программное обеспечение Explore Order Entry позволяет продавцам извлекать, обновлять и принимать заказы через мобильные устройства и быстро загружать их в NetSuite с помощью одной кнопки. Доступное через беспроводную сеть передачи данных, приложение Explore вытаскивает мастер товара из NetSuite полностью, вместе с ценами. После ввода заказа на мобильном устройстве он сразу же загружается в NetSuite CRM + и готов для утверждения менеджером продаж, после которой продавцу и клиенту отправляется уведомление по электронной почте. В дополнение к этому, сервис Advanced Price List (APL) позволяет извлекать прайс-листы товаров полностью и отправлять их по электронной почте с мобильного устройства, включая скидки за количество приобретаемого товара. И, наконец, сервис Field Sales Rep (FSR 3) позволяет продавцам проводить поиск имени клиента на их портативных устройствах и извлекать его номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию из NetSuite, снимая необходимость звонить в офис для получения актуальной информации. Сервис поставляется по подписке и служит для обеспечения мобильности данных NetSuite CRM +.
Более подробную информацию вы можете получить на сайтах и .
iEnterprises
Встроенное приложение Mobile Edge for NetSuite позволяет пользователям устройств BlackBerry использовать возможности NetSuite CRM и ERP, когда они находятся вне офиса. Пользователи могут получать важную информацию, такую как контакты, возможности, обращения, отчеты о звонках, задачи и действия через свои устройства BlackBerry за несколько секунд. Использование сервисов SuiteTalk Web Services компании NetSuite позволяет сделать приложение Mobile Edge легко настраиваемым и простым в использовании. Имеется возможность как интерактивной, так и автономной работы с системой.
Получить более подробную информацию и скачать программное обеспечение вы можете на сайте .
Поддерживаемые мобильные устройства:
BlackBerry
Palm Treo
Windows Mobile
Pocket PC
Бизнес процессы, поддерживаемые на беспроводных устройствах:
Извлечение, обновление и принятие заказов
Управление обращениями клиентов, отчетами о звонках, заданиями и действиями
Двунаправленная обработка операций
Просмотр и изменение записей клиентов, возможностей, контактов, событий и задач
Поиск заказов на продажу по номеру заказа, имени клиента и/или статусу заказа
