Управление маркетингом

Мониторинг перенаправленных и потенциальных клиентов

С каждым днем все труднее и труднее становится держать руку на пульсе всех мероприятий по продвижению товара, отслеживать направленных клиентов и источники привлечения потенциальных клиентов. Многочисленные каналы, рекламные и маркетинговые мероприятия, и их результаты, требуют все более пристального внимания.

Идя навстречу требованиям растущего бизнеса, компания NetSuite разработала продукт NetSuite CRM +, позволяющий отслеживать все эти комплексные маркетинговые данные и управлять привлечением потенциальных клиентов. CRM-система NetSuite позволяет также создавать рекламные скидки и отслеживать их с помощью кодов рекламных мероприятий. Рекламные скидки можно создавать различными способами: как одноразовые, на процентной основе, на денежной основе, с фиксированным сроком действия.

Преимущества:

Оценка эффективности всех рекламных и маркетинговых мероприятий, разделение на успешные и проблемные кампании.
Отслеживание показателей по каждому мероприятию в реальном времени и возможность моментального внесения изменений.
Управление работой со всеми потенциальными и перенаправленными клиентами в единой CRM-системе.
Отслеживание стоимости привлечения клиентов и конверсионных коэффициентов.

Основные особенности:

Отслеживание потенциальных и направленных клиентов по источнику (купленные списки, печатные издания, ТВ), типу клиента (по размеру компании, по отрасли и т.п.) или рекламному предложению.
Анализ конверсионного коэффициента и рентабельности по источнику привлечения клиентов, а также статистика о количестве потенциальных клиентов по каждому источнику.
Категоризация потенциальных клиентов на перспективных и неперспективных, и оценка количества определенных действий, необходимых для превращения потенциальных клиентов в реальных.
Создание и настройка мероприятий в соответствии с требованиями вашего бизнеса.
Мотивирование получателей рекламных материалов на заполнение интерактивной формы, посещение вашего интернет-магазина или контактного центра.
Гарантия того, что клиенты получат правильные рекламные расценки, независимо от используемого канала.
Отслеживание ключевых показателей по каждому мероприятию, таких как уровень отклика или доля рынка.
Отслеживание рентабельности по каждой кампании в одной мощной базе данных.