|
|
 |  |
Управление маркетингом
Мониторинг и анализ маркетинговых кампаний
 Невозможно извлечь максимальную пользу из маркетинговых мероприятий без их постоянного мониторинга и эффективного управления. Функциональность CRM-системы NetSuite по управлению маркетинговыми кампаниями позволяет отслеживать все интерактивные, офлайновые и прямые маркетинговые акции в реальном времени и через сводные отчеты.
NetSuite CRM + позволяет создавать целевые кампании на основе историй закупок ваших клиентов и историй обращений за поддержкой. Вы не только удовлетворяете потребности ваших клиентов, вы можете предвидеть их. В дополнение к этому, NetSuite CRM + помогает оптимизировать маркетинговые кампании по ходу их выполнения, предоставляя интерактивные отчеты по рентабельности и другим показателям эффективности в вашей персонифицированной информационной панели. Эта функциональность присутствует и в NetSuite ERP.
|
- Интерактивный контроль за выполнением маркетинговых мероприятий позволяет повысить их отдачу – вы постоянно видите не только то, сколько новых потенциальных клиентов вы получили, но и сколько фактических заказов было ими размещено. Теперь вы можете отслеживать, какой доход приносит каждая кампания.
- Отслеживание кампаний в реальном времени и оперативное внесение изменений при появлении новых трендов или новых требований клиентов.
- Использование разнообразных метрик для оценки маркетинговых мероприятий в реальном времени и их тонкая настройка в любое время повышают конкурентоспособность компании.
|
|
|
|
- Централизованное управление, отслеживание и анализ всех маркетинговых мероприятий, включая массовые рассылки, директ-мейл или публикации в средствах массовой информации.
- Создание многоканальных кампаний и управление ими из CRM-системы.
- Отслеживание рассылок по электронной почте: сколько сообщений было доставлено, сколько прочитано, сколько не прочитано – все в реальном времени.
|
|
|
| |
Дополнительно:
|
|
|
|
|
|
|
