Управление отношениями с партнерами

Совместная работа с клиентами

Для того чтобы преуспеть в бизнесе в современных условиях, необходимо иметь интерактивный доступ ко всей информации по потенциальным клиентам. Это позволяет всегда быть в курсе того, что происходит не только с вашими потенциальными клиентами, но и с потенциальными клиентами, которых генерируют ваши партнеры.

Отвечая требованиям растущего бизнеса, NetSuite CRM + предлагает все необходимые инструменты для управления распределением потенциальных клиентов и работой с партнерами. Современный партнерский центр позволит вашим контрагентам иметь все необходимые данные по общим потенциальным клиентам, которые были закреплены за ними в соответствии с предварительно заданными правилами и территориями. С помощью партнеского портала CRM-системы NetSuite они смогут даже отслеживать множественных потенциальных клиентов в рамках одной компании по-отдельности, так как будут иметь доступ к каждому контакту, разговору и потенциальной возможности.

Преимущества:

Легкость и эффективность в управлении всеми вашими потенциальными возможностями по продажам, включая генерируемые партнерами.
Отслеживание ваших и перенаправленных вашими партнерами потенциальных клиентов в одном приложении, что позволяет привлекать и удерживать больше клиентов.
Отслеживание стоимости привлечения клиентов и коэффициент превращения потенциальных клиентов в реальных, позволяющие понять эффективность как ваших маркетинговых усилий, так и работы ваших партнеров.

Основные особенности:

Регистрация и отслеживание потенциальных клиентов вашими партнерами через единую, простую в использовании CRM-систему.
Отслеживание потенциальных и перенаправленных клиентов по источнику (купленные списки, печатные издания, ТВ), типу клиента (по размеру компании, по отрасли и т.п.) или рекламному предложению.
Анализ конверсионного коэффициента и рентабельности по источнику привлечения клиентов, а также статистика о количестве потенциальных клиентов по каждому источнику.
Категоризация в NetSuite CRM + потенциальных клиентов на перспективных и неперспективных, и оценка количества определенных действий, необходимых для превращения потенциальных клиентов в реальных.