О компании
Продукты
Решения
Услуги
Информация


Сообщение Демо-версия Презентация


Пресс-релизы
NetSuite ERP ускорила рост MAILPLUS на 24%
Решения NetSuite удостоены наградами CODiE Award 2010
Онлайн-сервисы NetSuite и Google будут интегрированы
NetSuite выпустил мобильное решение для iPhone
Salary.com начала использовать NetSuite OneWorld
NetSuite предотвращает выброс в атмосферу 423000 тонн углекислого газа
Еще несколько клиентов SAP перешли на NetSuite
Подразделение Suntech использует NetSuite
Банк Virgin Money выбрал систему NetSuite OneWorld
NetSuite OneWorld помогает компании ACAL увеличивать продажи
Компания Iron Mountain Digital выбрала ERP-систему
ERP-система NetSuite OneWorld доступна в России и СНГ
Продление действия программы RenewForce
ERP-система NetSuite удостоена престижной награды
Компания, изготовившая инаугурационный медальон, верит в изменения
Интернет-магазины на базе NetSuite показывают рост бизнеса и прибыли
Тысячи пользователей salesforce.com перешли на NetSuite
Программа «Бизнес с NetSuite» доступна в России и СНГ
NetSuite CRM признана Британскими пользователями лучшей системой
Специальное предложение: экономим на CRM
Предложение клиентам salesforce.com
ERP-система NetSuite доступна владельцам iPhone
Будет ли NetSuite продвигать OpenAir в России?
Вертикальное решение NetSuite для оптовиков и дистрибуторов
BestKiteboarding и Romanicos в списке гигантов интернет-торговли
Canterbury переводит управление бизнесом на NetSuite
Клиенты QuickBooks продолжают переходить на NetSuite
The Art of Shaving выбрала ERP-систему
Вертикальное решение NetSuite для СМИ и издательств
Linear Technology использует NetSuite
NetSuite интегрирован с CyberSource
SuiteBundler делает реальностью концепцию «Услуга как ПО»
NetSuite заменил SAP R/3 в компании AKSA
NetSuite ERP получила 5 из 5 полных звезд
NetSuite анонсирует Global CRM
Компания анонсирует решение NetSuite 2007
destinationCRM: «AMPRO делает упор на CRM»
NetSuite обошла Microsoft в рейтинге систем
Компания IT247.com выбирает NetSuite
Linden Lab управляет бизнесом с помощью NetSuite
ERP-система NetSuite OneWorld получила награду
Пользователям других систем
Энергосберегающая платформа
Управление проектами - современный взгляд
Победители CODiE 2010
Вопросы и ответы
Новости
Облачные вычисления



NetSuite OneWorld помогает компании ACAL увеличивать продажи

NetSuite OneWorld помогает компании ACAL увеличивать продажи и расширять бизнес

NetSuite Inc. (NYSE: N), ведущий поставщик интегрированных программных решений по требованию для ведения бизнеса, объявил о том, что мультинациональное подразделение компании ACAL plc по продаже электроники успешно внедрило систему NetSuite OneWorld. Решение NetSuite OneWorld, предоставляющее функциональность CRM, ERP и электронная коммерция среднему бизнесу и подразделениям крупных организаций, позволило компании ACAL управлять продажами всех своих европейских дочерних компаний из единой системы. На сегодняшний день в компании ACAL систему NetSuite OneWorld используют более 300 пользователей, работающих в Великобритании, Германии, Голландии, Бельгии, Франции, Испании, Швеции, Норвегии, Дании, Финляндии и Италии.

Решение NetSuite OneWorld позволило компании ACAL создать единое информационное пространство для всех своих региональных подразделений – информация о всех взаимодействиях с клиентами стала доступна всем заинтересованным сотрудникам компании, а унифицированный процесс продаж позволяет консолидировать данные на региональном и глобальном уровнях в различных валютах. В результате, решение NetSuite помогло компании увеличить доходы и повысить общую эффективность сбыта.

«CRM-cистема NetSuite поддерживает всю нашу деятельность по продажам», - говорит Симон Раш, руководитель информационной службы по продажам и маркетингу компании ACAL. «Все наши сотрудники, работающие непосредственно с клиентами – продавцы по телефону, специалисты службы сервиса и продавцы, занимающиеся прямыми продажами – используют систему NetSuite для выполнения своей работы. Мы легко адаптировали систему под наши конкретные бизнес-требования».

Изначально компания ACAL обратилась к NetSuite, когда у них возникла необходимость консолидировать бизнес четырех отдельных организаций, приобретенных компанией. Но оставалось еще несколько бизнес-подразделений, не охваченных системой, поэтому приходилось очень часто делать много дублирующих действий. Все это отражалось на эффективности ведения бизнеса: продавцы и другие специалисты не могли вовремя получать важную информацию, а руководство - отчетность. Компания ACAL решила изменить подход к автоматизации и внедрить глобальную CRM-систему, чтобы более эффективно работать с 10 000 существующих и 50 000 потенциальных клиентов по всей Европе.

Компании ACAL была нужна CRM-система, которая глобально давала бы единое представление о взаимоотношениях с клиентами. Руководство рассматривало возможность использования различных приложений совместно с существующими системами. Географически распределенная структура компании и наличие большого количества разъездных продавцов диктовали необходимость использования веб-решения, но руководство не хотело создавать внутреннюю инфраструктуру для поддержки такой системы. Компания ACAL выбрала решение NetSuite не только потому, что оно отвечало этим требованиям, но и потому, что оно позволяло работать со всеми одиннадцатью европейскими подразделениями компании в единой системе.

Проект был выполнен в несколько этапов. Сначала система NetSuite OneWorld была внедрена в головном офисе компании в Англии, где ею пользовались около 100 сотрудников. Затем систему стали использовать другие английские подразделения и дочерняя компания в Германии. После этого система была быстро развернута во всех европейских дочерних компаниях, и общее число пользователей системы достигло 300.

Благодаря совместному использованию информации, которое обеспечивает система NetSuite OneWorld, значительно повысилась эффективность работы занятых в продажах специалистов компании ACAL и, как результат, увеличились доходы компании. Система NetSuite была интегрирована через веб-сервисы с системой J.D. Edwards (Oracle), которая покрывает ERP-нужды компании. Система NetSuite обновляется в конце рабочего дня, отражая данные по продажам предыдущего дня и давая продавцам консолидированное представление всех клиентских транзакций. Компания ACAL использует также модуль NetSuite для расширенной аналитики всего бизнеса компании.

«ACAL работает на рынке, который испытывает нелегкие времена, но мы переигрываем рынок, и это, отчасти, благодаря системе NetSuite», - говорит Ник Рандж, директор по информационным технологиям компании ACAL. «Компания NetSuite помогла нам также провести реинжиниринг наших процессов, и теперь мы готовы успешно конкурировать в непростых условиях сегодняшнего рынка».

«То, что мы имеем сейчас, намного превосходит наши прошлые возможности», - продолжает г-н Радж. «Система позволяет нашим продавцам видеть, что продается хорошо, и где надо поднажать, чтобы не упустить бизнес. Руководители могут видеть консолидированное представление бизнеса, где бы они ни были».

Компания ACAL планирует в будущем использовать и другие возможности NetSuite – автоматизировать генерацию потенциальных клиентов, теснее интегрировать маркетинговые кампании по электронной почте, расширить использование аналитических функций, а также позволить партнерам видеть возможности и коммерческие предложения.

В России и СНГ решения NetSuite продвигает компания iGate, Ltd. (www.igate.ru), являющаяся авторизованным партнером компании NetSuite, Inc.


Адрес: 115230 Москва, Электролитный проезд, д.5 Б, стр.8, Тел.: +7 495 2109071 , E-mail: info@igate.ru
ERP-система
ERP-Финансовый учет
ERP-Учет времени
ERP-Управление заказами
ERP-Управление закупками
ERP-Управление запасами

Система
Управление продажами (SFA)
Управление маркетингом
Сервисное обслуживание
Управление дистрибуцией

Электронная коммерция
Интернет-магазин
Веб-аналитика
Веб-сайт
SEO - Поисковая оптимизация
Инструменты разработки сайта

PSA-система
PSA - Управление проектами
PPM- Управление портфелем проектов
BI - Бизнес-аналитика
Система сбалансированных показателей
Ключевые показатели эффективности

Копирайт © 2001 - 2018 iGate, Ltd. Все права защищены.