NetSuite возглавляет рейтинг лидеров по удовлетворённости клиентов

NetSuite Inc. недавно объявила, что ритейлеры второй год подряд присудили ей большинством голосов RIS Software LeaderBoard 2015. Список лидеров LeaderBoard, составляемый журналом RIS News, является престижным ежегодным путеводителем по лучшим розничным технологическим поставщикам.

NetSuite была названа № 1 в LeaderBoard по удовлетворённости клиентов среди крупных поставщиков и вместе с тем вошла в топ-10 остальных категорий путеводителя, определивших лидеров по лёгкости управления, простоте установки и интеграции; среди поставщиков целевых решении; эффективности работы и рекомендациям.

«RIS LeaderBoard отражает оценки от ритейлеров по всему миру с реальным опытом использования программного обеспечения, оцениваемого ими», сказал Джо Скорупа (Joe Skorupa), редактор RIS News. «Впечатляющий результат NetSuite в итогах этого года является убедительным подтверждением значимости для её клиентов».

Сегодня RIS Software LeaderBoard на 15-м году своего существования является единственным исследованием розничных продаж и индустрии высоких технологии, базируемым прежде всего на оценках удовлетворённости клиентов среди ритейлеров. Согласно RIS News, было получено 747 оценок, сделанных 332 ритейлерами, в отношении 78 поставщиков на выбор. Ежегодная таблица LeaderBoard является одной из наиболее ценных отчётов сферы розничной торговли и используется ритейлерами в течение года для поиска новых или альтернативных решений в этой сфере.

«Это большая честь вновь быть признанным нашими клиентами в престижном рейтинге RIS Software LeaderBoard розничных поставщиков технологического программного обеспечения», сказал Дженкинс Бранден (Branden Jenkins), генеральный директор по международной розничной торговле NetSuite. «Наша единая облачная коммерческая платформа позволяет ритейлерам строить уникальные и привлекательные омниканальные отношения клиента с брендом, совершенствуя его бизнес-операции».