|
|
|
 | CartridgesDirect управляет качеством обслуживания клиентов c NetSuite SuiteCommerce
NetSuite Inc. объявила, что CartridgesDirect, один из крупнейших в Австралии онлайновых поставщиков оригинальных принтеров, копировальных устройств и картриджей, выбрал NetSuite SuiteCommerce, чтобы воспользоваться гибкостью и превосходными характеристиками облачной коммерческой платформы, предлагающей улучшение привлечения клиентами и оптимизацию деятельности. CartridgesDirect намеревается заменить веб-платформу Magento Enterprise посредством NetSuite SuiteCommerce, чтобы управлять всем своим онлайновым бизнесом с одной цельной облачной коммерческой платформы, в том числе электронной коммерцией, веб-электронным магазином, доставкой, учётом материальных средств, вопросами обеспечения заказов, финансовыми документами, CRM и HR. Это позволит CartridgesDirect трансформировать свою электронную коммерцию по схемам B2C и B2B, склад, службу поддержки и внутренние деловые операции.
С момента запуска в июне 2006 года CartridgesDirect вырос в один из крупнейших и наиболее доверенных источников Австралии оригинальных копировально-печатающих устройств. Интернет-магазин имеет офисы в Австралии, а также в Гонконге для поставок местному рынку. CartridgesDirect планирует расширение в Новой Зеландии в этом году и Великобритании в конце 2016 года. Кроме того, компания собирается развить свой каталог за вычетом картриджей в принтерах и аксессуаров, требующих прямой поставки конечным клиентам.
CartridgesDirect гордится своими клиентами и службой доставки, но был ограничен отсутствием единого обзора процессов в реальном времени из-за данных, хранящихся в трёх разрозненных, локальных программных продуктах — Magento для электронной коммерции, ExactTarget для цифрового маркетинга и Microsoft Dynamics NAV для ERP. Он также был озабочен чрезмерной стоимостью и перспективами текущего обслуживания.
Решения NetSuite для бизнеса:
|
|
|
 |
Решение SuiteCommerce полностью покрывает потребности компаний, занимающихся электронной коммерцией, в средствах автоматизации бизнеса. SuiteCommerce упрощает управление вашим бизнесом.
Подробнее
|
|
|
|
|
| | |
|
|
|
|
