NetSuite для СМИ и издательских компаний

Традиционно издателям приходилось использовать несколько различных приложений, а также электронные таблицы, для управления своим бизнесом. Решение NetSuite позволило СМИ и издательским компаниям отказаться от использования разномастных систем, чтобы не тратить значительные средства на их поддержку.

NetSuite позволяет управлять полным бизнес-циклом в одной системе:

• проводите маркетинговые кампании и оценивайте их результаты;
• управляйте двумя аспектами продаж: продажами заказов на размещение рекламы рекламодателям и подписки читателям;
• отслеживайте публикацию рекламы от заказов на размещение до их выполнения и верификации, а затем автоматически создавайте счета-фактуры на основе настраиваемых графиков выставления счетов;
• управляйте возобновлениями подписки;
• интегрируйте ваше решение с другими системами, используемыми для ведения вашего бизнеса, такими как DoubleClick, OpenAds и другими серверами верификации.

Более того, модуль финансового учета NetSuite позволит вам вести грамотный учет всех ваших операций.

• Рекламодатели, приобретающие рекламные блоки в публикациях
  Решение NetSuite для СМИ и издательских компаний предоставляет вам возможность видеть все взаимодействия с вашими клиентами-рекламодателями. Вы можете отслеживать статусы продаж рекламных блоков в реальном времени, управлять заказами на размещение рекламы, отслеживать связанные с этим доходы и контролировать период признания доходов. Вся необходимая информация по клиентам-рекламодателям и рекламным агентствам всегда будет у вас под рукой.
• Подписчики, покупающие издания или доступ к ним
  Решение по управлению взаимоотношениями с клиентами NetSuite позволяет отслеживать в реальном времени всю необходимую информацию о подписчиках, включая историю платежей, в единой интегрированной системе. Механизм управления обновлениями подписки позволяет эффективно управлять продлением подписки ваших клиентов.

Вы можете повысить эффективность продаж рекламных блоков, анализировать бизнес в реальном времени для принятия грамотных решений, повысить уровень обслуживания клиентов и снизить накладные расходы. Решение NetSuite для СМИ и издательских компаний упростит маркетинг, продажи и управление заказами, включая заказы на размещение рекламы в нескольких выпусках. Эти заказы могут быть разделены на множество строчных позиций по дате производства. Система автоматически генерирует строчные позиции по оценкам или заказам на продажу для каждого размещения рекламы, и может также автоматически выставлять счета-фактуры клиентам по завершении каждого этапа кампании. Например, заказ на размещение рекламы в каждом выпуске ежемесячного издания может быть введен один раз, а затем ежемесячно будут выставляться счета по мере выхода каждого выпуска с рекламой. Это позволяет издателям отслеживать поступления, уменьшить количество просроченных платежей и оптимизировать движение денежных средств.

Информационные панели NetSuite отображают статус заказов на размещение рекламы, позволяя легко отслеживать прогнозируемые, зарезервированные, ожидающие выполнения заказы, а также графики размещения рекламы. Вы можете просмотреть на вашей информационной панели количество заказов и доход по продавцу или по журналу регистрации, а также статус всех кампаний и отчеты по их результатам.

Решение NetSuite позволяет упростить выполнение комплексных заказов с помощью отслеживания идентификаторов рекламных серверов и кампаний. Вы можете автоматически импортировать уникальный код из размещения рекламы, введя его в строку кампании заказа на размещение; для рекламы в Интернет используется интеграция через динамические веб-сервисы. Идентификаторы позволяют отслеживать и выполнять отчеты по результатам каждой строки кампании. А современный инструментарий интеграции позволяет синхронизировать нумерацию кампаний и заказов на размещение для более простого и эффективного отслеживания.

Количество просмотров (для Сети) и тираж (для печатных изданий) являются основой для закупки рекламных объявлений. И хотя отслеживание может проводиться по простому количеству, счета выставляются на основе стандарта для индустрии - стоимости за тысячу. Решение NetSuite позволяет импортировать данные по просмотрам или тиражу, и автоматически выставлять на их основе счета-фактуры вашим клиентам.

Полностью интегрированное интеллектуальное решение NetSuite призвано унифицировать ваши бизнес-процессы, повысить прозрачность для принятия более эффективных решений, управлять взаимоотношениями с подписчиками и лучше контролировать весь цикл генерации прибыли - начиная с потенциальных рекламодателей и выставления счетов за размещение рекламы, и кончая дополнительными продажами и удержанием рекламодателей. Только интегрированное решение позволит вам получать точную отчетность по всем процессам издательского бизнеса.

Унификация бизнес-процессов с помощью решения NetSuite позволит вам видеть всю вашу деятельность по всем подразделениям, включая продажи, маркетинг, учет и управление. Полная видимость бизнеса и ключевые системы показателей дают возможность быстрее и эффективнее принимать решения. Более того, все потенциальные клиенты, регистрируемые на вашем портале, автоматически перенаправляются продавцам; точно также все интерактивные заказы направляются прямо в отдел обработки заказов и бухгалтерию. Снижение времени обслуживания клиентов ведет к увеличению их удовлетворенности. С другой стороны, вы можете адресовать маркетинговые кампании по электронной почте статическим и динамическим целевым группам, а также отслеживать рентабельность кампаний и результаты по посещениям в реальном времени. Производительность становится еще выше при использовании функции слияния писем и шаблонов HTML.

Информационные панели NetSuite позволяют получать отчеты в реальном времени по любым данным, хранящимся в системе. Вы можете просматривать самые последние отчеты и сравнения по проданным, инвойсированным, выполненным и незавершенным заказам на размещение рекламы. Решение NetSuite для СМИ и издательских компаний может автоматически отображать отчеты по каждому рекламному клиенту, по текущему статусу размещения рекламы в сравнении с общим количеством закупленных показов, по рекламным объявлениям, размещенным в каждом номере издания. И вы сами можете выбирать данные и показатели, которые хотите отслеживать на своих информационных панелях.

Наши клиенты и партнеры могут сами сконфигурировать свои системы NetSuite, без необходимости привлечения дорогостоящих специалистов и расходов на доработку. Дальнейшую модификацию и расширение возможностей системы NetSuite можно выполнить с помощью инструментария SuiteFlex.

Модель "программное обеспечение как услуга" (доступ к системе через Интернет и использование на условиях аренды) является крупным достижением в области информационных технологий, мощным катализатором изменения стоимости предлагаемых решений и экономики управления бизнесом. Эта модель предлагает более низкую стоимость выхода на рынок, так снимает необходимость закупки оборудования и программного обеспечения и его внедрение и поддержку. Более того, решения по подписке внедряются быстрее традиционных. Модель "ПО как услуга" является более экономичной, быстрее реализуемой и требует привлечения меньшего количества человеческих ресурсов.